Diagnosi e ricerca guasti
Analisi del difetto di finitura o del problema riscontrato, verifica dei gruppi di levigatura, diagnosi elettrica, meccanica e pneumatica.
Assistenza tecnica
Assistenza su levigatrici e calibratrici
Diagnosi, manutenzione programmata, riparazioni e messa a punto affidate a tecnici che conoscono profondamente e lavorano ogni giorno su queste macchine. Interveniamo direttamente dove si trova la vostra macchina.
Il nostro approccio
Partiamo dal problema, troviamo la causa
Un difetto di levigatura racconta quasi sempre una storia precisa. Allo stesso modo, un'anomalia o un problema nel funzionamento della macchina può indicare un'origine ben precisa. Saper interpretare questi segnali è il primo passo per individuare la causa, ed è da qui che comincia il nostro lavoro.
Analizziamo il problema, verifichiamo la macchina e individuiamo le possibili cause prima di definire l'intervento. L'obiettivo è intervenire risolvendo la causa del problema, distinguendo con chiarezza ciò che richiede un intervento immediato da ciò che può essere programmato con il cliente.
Cosa comprende
Interventi di assistenza
Manutenzione programmata
Piani di manutenzione preventiva per preservare nel tempo l'efficienza della macchina e garantire risultati di levigatura costanti e di qualità.
Riparazioni meccaniche
Revisione dei gruppi, sostituzione di cuscinetti, rulli e tamponi. Rettifica rullo e tappeto, controllo organi di levigatura e verifica dei piani di lavoro.
Messa a punto e qualità di finitura
Ottimizzazione dei parametri di levigatura per ottenere la finitura richiesta su grezzo, impiallacciato, laccato e verniciato.
Impianto elettrico e comandi
Verifica di quadri, inverter, sensori e sicurezze; interventi sull'elettronica di controllo e sui sistemi di regolazione.
Teleassistenza
Un collegamento a distanza è particolarmente utile per analizzare e risolvere problemi software senza attendere una trasferta.
Installazione e riposizionamenti
Trasferimento, riposizionamento e riavviamento di macchine spostate di reparto o di stabilimento, con collaudo finale.
Come lavoriamo
Dalla chiamata alla ripartenza
Ci raccontate il problema
Modello, matricola e descrizione del difetto. Una foto aiuta. Spesso riusciamo a formulare una prima ipotesi già al telefono.
Analisi e proposta
Valutiamo se il problema è risolvibile con supporto da remoto o se serve un intervento in loco, e vi diciamo quali ricambi conviene avere pronti.
Intervento
Programmiamo l'intervento anche in funzione delle vostre necessità operative, portando con noi i componenti che con ogni probabilità serviranno.
Collaudo e consegna
Verifichiamo il risultato sul pezzo, non solo sulla macchina, e lasciamo indicazioni operative per mantenere il risultato nel tempo.
Macchine di ogni età
Costruite per durare
Ci capita ancora oggi di intervenire presso clienti che utilizzano quotidianamente levigatrici Tagliabue costruite 40 anni fa.
La solidità del basamento e della struttura portante permette a queste macchine di mantenere nel tempo caratteristiche meccaniche che ne fanno ancora oggi una valida risorsa produttiva.
Con il passare degli anni, sono soprattutto i componenti soggetti a usura, l'impianto elettrico e l'elettronica di controllo a richiedere attenzione. È qui che interveniamo con manutenzioni, riparazioni e sostituzioni mirate.
Per molte di queste macchine disponiamo ancora di ricambi a magazzino e, quando un componente non è più reperibile, possiamo sostituirlo con alternative più recenti.
Dentro la macchina
Su cosa interveniamo
Gruppi di levigatura, pneumatica ed elettronica di controllo, dalla diagnosi alla regolazione, fino alla riparazione o sostituzione dei componenti.
Dove interveniamo
Interventi senza confini
La maggior parte delle richieste di intervento arriva dall'Europa e questo è il territorio che copriamo con maggiore frequenza. Non è però un confine: quando la macchina lo richiede organizziamo trasferte oltreoceano.
Per molti problemi, inoltre, non serve necessariamente una trasferta: un confronto telefonico con il vostro manutentore, supportato da fotografie e da qualche misura, risolve più situazioni di quante ci si aspetti.
Infine, nei Paesi più lontani possiamo contare sulla collaborazione di tecnici locali.
Domande frequenti
Assistenza: domande frequenti
Su quali macchine effettuate assistenza?
Interveniamo su levigatrici, calibratrici superiori e inferiori, spazzolatrici e macchine per la levigatura di piani, bordi e profili. La nostra assistenza comprende diagnosi, manutenzione, regolazione, riparazione e messa a punto della macchina e dei principali gruppi di lavorazione.
Seguite anche macchine molto vecchie?
Sì. Molte levigatrici Tagliabue costruite decenni fa sono ancora in produzione, proprio perché la loro base meccanica è robusta. Conosciamo bene anche queste macchine e spesso disponiamo di ricambi a magazzino.
Disponete di piani di manutenzione programmata?
Sì. Offriamo piani di manutenzione preventiva che possono includere la rettifica del rullo e del tappeto, il controllo degli organi di levigatura e la verifica dei piani di lavoro. Interventi programmati e mirati aiutano a preservare nel tempo l'efficienza della macchina e la qualità della levigatura.
Fate assistenza da remoto?
Sì, per tutte le situazioni che lo consentono. Molte regolazioni e diverse diagnosi si possono gestire guidando il vostro manutentore per telefono o in videochiamata, con il supporto di fotografie e misure. È il modo più rapido ed economico di risolvere un problema, quando è possibile. Sulle macchine più recenti è inoltre disponibile la teleassistenza.
Serve un intervento sulla vostra levigatrice?
Indicate modello, matricola e il difetto che osservate: vi risponderemo con una prima valutazione tecnica.
Richiesta inviata
Riepilogo
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- Macchina
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Per le urgenze potete chiamarci o scriverci su WhatsApp: +39 0362 1790718 · WhatsApp
Assistenza tecnica? Parliamone.
Raccontateci cosa succede: modello, matricola e la problematica riscontrata. Nella maggior parte dei casi riusciamo a orientarvi già al primo contatto.